Política de envío
Política de Envío
El costo de envío se basa en el peso total del pedido y está diseñado para ser favorable al comprador. A medida que agregas más artículos a tu carrito, el costo por unidad generalmente disminuye, por lo que los pedidos más grandes ofrecen un mejor valor en el envío.
Tiempo de procesamiento: Los pedidos se preparan y envían dentro de 3 a 6 días hábiles. Ten en cuenta que esta no es una experiencia de compra al estilo Amazon. Procesamos los envíos en el orden en que se reciben. Muchos pedidos son complejos e incluyen múltiples componentes, ya que ofrecemos una amplia variedad de formatos, diferentes pesos y opciones de enrollado, como ovillos y conos. Por ello, incluso la preparación de un solo pedido puede requerir un tiempo considerable.
Días de procesamiento: De lunes a viernes. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los días festivos nacionales de EE. UU.
Envío combinado: Nos reservamos el derecho de combinar el envío de múltiples pedidos realizados antes de que el primer envío haya sido procesado. Esto nos permite garantizar un empaquetado y entrega más eficientes. Ten en cuenta que no se emitirán reembolsos por tarifas de envío combinado en estos casos. Agradecemos tu comprensión y continuo apoyo.
Protección y soporte de envío: Tu pedido es importante para nosotros y siempre hacemos todo lo posible para asegurar que llegue de manera segura. Cuando es necesario, adquirimos un seguro de envío adicional y, si ocurre algún problema durante el tránsito, asistimos con las reclamaciones ante el transportista y brindamos apoyo desde nuestra parte. Aunque no podemos completar cada paso en nombre del cliente, siempre ayudamos en todo lo posible para resolver cualquier inconveniente de envío de manera rápida y eficiente.
Envíos Internacionales
Por favor, considera tiempo adicional para pedidos internacionales debido a procesos de aduana, horarios de los transportistas y posibles retrasos en tránsito. Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y pueden tardar entre 2 y 6 semanas después del procesamiento.
Realizamos envíos a todo el mundo con seguimiento incluido. Debido a que las políticas aduaneras y los aranceles pueden cambiar con frecuencia, cualquier impuesto, arancel o tarifa de importación es responsabilidad exclusiva del comprador. Estos cargos no se recaudan al momento de la compra y generalmente se pagan directamente al servicio postal local o a la oficina de aduanas al momento de la entrega.